Dokumentasi resmi untuk memulai dan menggunakan Buser
Dokumentasi ini disusun untuk membantu owner dan tim outlet servis memahami cara memulai, menggunakan, dan mengelola Buser melalui panduan yang jelas dan mudah diikuti.
Urutan yang sering dibuka
Panduan pendaftaran akun owner, verifikasi email, dan langkah awal setelah akun aktif.
Penjelasan peran owner, admin, teknisi, kasir, dan CS agar setiap anggota tim memahami tanggung jawabnya.
Perbandingan Buser Lite, Starter, Growth, dan Scale untuk membantu pemilihan paket yang sesuai.
Panduan bantuan untuk pendaftaran, penggunaan harian, dan kebutuhan bantuan lanjutan.
Panduan masuk, verifikasi email, pemulihan kata sandi, dan pengajuan penghapusan akun.
Pilih panduan sesuai kebutuhan
Anda dapat memulai dari bagian yang paling sesuai dengan kebutuhan saat ini, tanpa harus membaca seluruh halaman dari awal.
Ikuti urutan dari pendaftaran sampai akun siap digunakan
Disusun untuk owner yang baru pertama kali menggunakan Buser dan memerlukan urutan langkah yang jelas.
Dimulai dari pendaftaran owner, verifikasi email, lalu masuk ke Buser.
Pilih panduan berdasarkan peran di outlet
Pilih panduan owner, admin, teknisi, kasir, atau CS agar setiap anggota tim membaca panduan sesuai tugasnya.
Disusun untuk tim yang sudah aktif dan memerlukan pembagian tanggung jawab yang lebih jelas.
Lihat panduan masuk, reset password, atau hapus akun
Panduan verifikasi, masuk, pemulihan akun, dan bantuan penting dirangkum dalam satu halaman.
Sesuai jika kebutuhan Anda berkaitan dengan akses akun dan bantuan pengguna.
Panduan utama
Jika ini adalah pertama kali Anda menggunakan Buser, mulailah dari panduan pendaftaran. Jika akun sudah aktif, Anda dapat segera membuka panduan peran atau panduan paket.
Pendaftaran owner
Panduan pendaftaran akun owner, verifikasi email, dan langkah awal setelah akun aktif.
Panduan peran tim
Penjelasan peran owner, admin, teknisi, kasir, dan CS agar setiap anggota tim memahami tanggung jawabnya.
Pilihan paket
Perbandingan Buser Lite, Starter, Growth, dan Scale untuk membantu pemilihan paket yang sesuai.
Panduan PASER
Panduan bantuan untuk pendaftaran, penggunaan harian, dan kebutuhan bantuan lanjutan.
Akses akun dan bantuan
Panduan masuk, verifikasi email, pemulihan kata sandi, dan pengajuan penghapusan akun.
Panduan per peran
Setiap peran memiliki kebutuhan yang berbeda. Silakan buka panduan yang sesuai dengan tanggung jawab Anda di outlet.
Jaga arah bisnis outlet
Panduan untuk owner yang ingin memantau tim, pembelian, laporan, dan ritme outlet dengan jelas.
Pemilik bisnis atau penanggung jawab utama outlet.
Kelola kegiatan harian
Panduan untuk admin yang membantu owner menjaga servis, produk, pelanggan, dan pembelian tetap tertata.
Koordinator outlet atau orang yang membantu owner mengatur kerja sehari-hari.
Fokus ke daftar kerja servis
Panduan untuk teknisi yang memerlukan urutan kerja yang jelas sejak pekerjaan masuk hingga progres diperbarui.
Teknisi yang mengerjakan servis dan memantau progres pekerjaan.
Terima pelanggan dan tutup pembayaran
Panduan untuk kasir yang fokus ke transaksi baru, penerimaan perangkat, dan penyelesaian pembayaran.
Kasir atau petugas penerima pelanggan di outlet.
Terima pelanggan dan tutup pembayaran
Panduan untuk kasir yang fokus ke transaksi baru, penerimaan perangkat, dan penyelesaian pembayaran.
Tim customer service atau support yang menangani follow-up pelanggan.
Panduan per paket
Cara menggunakan Buser pada dasarnya tetap serupa. Perbedaannya terletak pada jumlah outlet, jumlah tim, dan ruang yang tersedia pada setiap paket.
Mulai sendiri dari satu outlet
Paket personal untuk owner tunggal yang ingin menggunakan alur inti Buser tanpa tim tambahan.
Owner tunggal yang menjalankan satu outlet secara personal.
Mulai dari satu outlet
Paket awal untuk tim inti yang ingin kerja sehari-hari lebih rapi tanpa banyak pengaturan tambahan.
Outlet tunggal dengan tim kecil yang ingin mulai lebih rapi.
Tumbuh ke beberapa outlet
Paket untuk bisnis yang mulai berkembang, menambah tim, dan ingin memakai nama bisnis sendiri.
Bisnis yang sedang bertumbuh dan mulai membuka lebih dari satu outlet.
Ruang pengembangan paling luas
Paket untuk bisnis dengan banyak outlet yang memerlukan ruang lebih luas dan penggunaan nama bisnis sendiri.
Bisnis multi-outlet atau usaha yang ingin ruang tumbuh paling lapang.
Pembaruan terbaru
Jika Anda ingin mengetahui perubahan penting pada versi terbaru, silakan buka catatan rilis yang merangkum hal-hal utama secara singkat.
Apa yang baru di 1.1.2+388
Baca perubahan penting seperti paket Lite, perbaikan alur kamera, pengelolaan perangkat untuk owner, dan pembaruan tampilan halaman.
Catatan rilis disusun secara ringkas agar mudah dipahami oleh owner maupun tim.
Unduh versi terbaru
Jika Anda diminta memperbarui aplikasi, gunakan versi terbaru agar seluruh pembaruan dapat digunakan dengan baik.
Versi minimum app sekarang mengikuti rilis 1.1.2+388.
Akses yang sering dibuka
Panduan yang sering diakses
Perlu bantuan lebih lanjut?
Jika Anda masih memerlukan arahan lebih lanjut, silakan hubungi tim Buser melalui email bantuan.